Service jobs සහ actions පරීක්ෂා කරන්න

Existing jobs පරීක්ෂා කිරීමට service කොටස විවෘත කරන්න. My Claims සහ dashboard filters list සීමා කරයි; records සහ actions business අවසර අනුව තීරණය වේ.

Job පරීක්ෂා කරන්න

1. Customer හෝ claim සොයා device සහ claim number බලන්න.
2. Status, diagnosis, customer charge, notes සහ due information බලන්න.
3. Detailed workspace සඳහා Open full job භාවිත කරන්න.
4. Account සහ job state සඳහා තිබෙන actions පමණක් කරන්න.
5. Update පසු refresh කර returned status බලන්න.

Claim card හි Start inspection, Approve repair, Complete repair, Reject claim තිබිය හැකිය. Repair complete සඳහා diagnosis, costs, charge සහ notes ඉල්ලිය හැකිය. මෙය customer device ලබාගත් බව නොකියයි.

Detailed repair

REP සහ POS එකම full job screen විවෘත කරයි. පොදු guides: technical progress, parts සහ warranty, quotations, charges, replacement, refund, company custody, payment, handover.

මේවා shared controls සඳහාය; exact permission, job state සහ business policy අවශ්‍යය. Cash service payment හෝ refund සඳහා open cashier counter අවශ්‍ය විය හැකිය. REP session cashier counter නොවේ; blocked cashier වැඩ authorised staff වෙතින් කරගන්න.

Repaired device ස්වයංක්‍රීයව handover නොවේ. Pricing, payment, unused-part release සහ collection evidence සම්පූර්ණ විය යුතුය.