Counter, waiter සහ owner apps එකට භාවිත කිරීම

Distribook Restaurant counter POS, waiter app සහ owner/admin app එකට සම්බන්ධ කරයි. ඒවා සේවාවේ වෙනස් කොටස් සඳහා උපකාරී වේ. එක් අයෙකුට විවෘත කළ හැකි screens සහ කළ හැකි actions තවමත් account, assigned workspace සහ restaurant settings අනුව තීරණය වේ.

එකම workflow එකේ සිටීමෙන් සියලු දෙනා cashier හෝ manager බවට පත් නොවේ. නිවැරදි account භාවිත කර table එකක වැඩට පෙර branch සනාථ කරන්න. වෙනත් කෙනෙකුගේ sign-in බෙදා නොගෙන missing access සඳහා authorised managerගේ උපකාරය ගන්න.

Waiter: සේවා ප්‍රදේශයේ වැඩ

Waiter home තුළ current floor, occupied tables, ready dishes සහ Table order, Takeaway, My orders, Ready to serve වැනි quick actions පෙන්විය හැකිය. Tables දෙකක සමාන dishes තිබේ නම් හෝ guests seats මාරු කරන්නේ නම් විශේෂයෙන් table reference පරීක්ෂා කර පසුව order විවෘත කරන්න.

1. නිවැරදි table විවෘත කරන්න හෝ නිවැරදි order type අරඹන්න.
2. Dishes, quantities සහ preparation notes එක් කර save/send කිරීමට පෙර සමාලෝචනය කරන්න.
3. Kitchen සහ service indicators අනුගමනය කරන්න. Ready dish එකක් තවමත් නිවැරදි table වෙත ගෙන යා යුතුය.
4. සැබවින්ම ආහාර පිළිගැන්වූ පසු පමණක් available workflow හරහා served progress සටහන් කරන්න.

සේවා ප්‍රදේශය කාර්යබහුල නිසා හෝ update ප්‍රමාද වී පෙනෙන නිසා එකම kitchen changes නැවත යවන්නට එපා. මුලින් refresh කර existing order බලන්න.

Counter: bill සමාලෝචනය සහ මුදල් ලබාගැනීම

Cashier නවතම order, charges සහ adjustments සමාලෝචනය කර permitted billing/payment actions භාවිත කරයි. Cashierගේ open counter සහ payment permissions, waiter ordering වලින් වෙනස් වේ. Phone එකෙන් bill settle කළ නොහැකි නම් guest authorised cashier වෙත යොමු කරන්න.

Order notes හෝ kitchen status මගින් payment තහවුරු නොවේ. එසේම Paid bill එකක් තිබීම සියලු dishes served බවට සාක්ෂියක් නොවේ. Handoff කිරීමේදී preparation, service සහ money checks වෙන්ව සලකන්න.

Owner හෝ manager: දවස සමාලෝචනය

Admin-mobile dashboard තුළ access අනුව table orders, daily history, approvals, staff සහ reports shortcuts ලැබිය හැකිය. Total හෝ empty list එකකින් නිගමන ගැනීමට පෙර date, branch සහ order filters සනාථ කරන්න.

Approval request විවෘත කර actual reason සහ current status කියවා පසුව accept/refuse කරන්න. Request එකක් තිබීම order cancelled හෝ discount applied බවට තහවුරු කිරීමක් නොවේ. Staff සේවාව දිගටම කිරීමට පෙර resulting order state පරීක්ෂා කළ යුතුය.

තොරතුරු ප්‍රමාද වුවහොත්

වෙනත් operator order වෙනස් කර ඇත්නම් පරණ view එකක් මත ක්‍රියා නොකර refresh කර නව වෙනස සමාලෝචනය කරන්න. Connection failure එකකට පසු submission නැවත කිරීමට පෙර existing order, kitchen tickets හෝ bill බලන්න. අවිනිශ්චිත payment එකක් cashier/manager වෙත යොමු කර table/order reference පැහැදිලිව දන්වන්න.

Restaurant orders, kitchen tickets, restaurant payments සහ සම්බන්ධිත product overview බලන්න.